Gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter/innen, die mit den politischen, sozialen und wirtschaftlichen Verhältnissen vertraut sind, wirken mit grossem Engagement in den von uns betreuten Armenvierteln. Immer wieder können wir bei der Einstellung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen auf junge Menschen zurückgreifen, die in einem Armenviertel aufgewachsen sind und in unseren Einrichtungen gefördert wurden. Sie kennen die Situation der Kinder und Jugendlichen aus eigener Erfahrung und dienen ihnen als Leitfigur.

Seit vielen Jahren wird unser Team von ‚Voluntarias’ unterstützt. Das sind freiwillige Helferinnen, die als Berufs- und Familienfrauen Erfahrung und Sozialkompetenz mitbringen und das Bedürfnis haben, diese in eine sinnvolle Aufgabe einfliessen zu lassen. Sie übernehmen klar definierte Aufgaben innerhalb unserer verschiedenen Sozialprogramme und leisten uns wertvolle Dienste. Obwohl ihr Einsatz unentgeltlich ist, verpflichten sie sich zu einem verbindlichen Pensum, zur Weiterbildung und zur Zusammenarbeit mit unserer Organisation.

Für das ganze Team steht das Wohl der Kinder und Jugendlichen im Zentrum seiner Bemühungen. In einer Atmosphäre des Vertrauens und des Respekts schafft es einen Rahmen, in dem den jungen Menschen Zuwendung und Förderung zuteil werden und in dem sie sich gesund und ihren Anlagen entsprechend entwickeln können.