Ce sont des collaborateurs et collaboratrices bien formés et motivés qui s’engagent pour nous dans les quartiers défavorisés qui sont sous notre surveillance. Ces collaborateurs sont familiers aux problèmes politiques, sociaux et économiques. A tout moment, nous pouvons avoir recours, lorsque nous voulons embaucher de nouveaux collaborateurs, à des jeunes gens qui ont grandi dans ces quartiers défavorisés et que nous avons aidés. Ils connaissent ainsi la situation des enfants et des jeunes par leur propre expérience et peuvent leur servir de référence.

Depuis plusieurs années, notre équipe est soutenue par des « Voluntarias ». Ce sont des personnes bénévoles qui, grâce à leurs compétences, peuvent apporter leur expérience professionnelle ou familiale et leurs compétences sociales. Ces personnes ont des taches bien définies dans nos différents programmes sociaux et nous rendent de précieux services. Bien que leur travail ne soit pas rétribué, ils s’engagent totalement dans la formation continue et la collaboration avec notre organisation.